Общи условия

1. Основни разпоредби

1.1 Идентификация на договарящите страни

Доставчик на услуги:

• Търговско наименование: ФотоБокс Под Наем ЕООД
• Седалище: ул. "Витоша" №12, 1000 София
• ЕИК: 205123456
• Телефон: 0888 456 123

1.2 Предмет на дейност

Доставчикът се занимава с наемане на фотокътчета и свързани услуги за различни типове събития включително сватби, корпоративни партита, рождени дни и други обществени мероприятия.

2. Предмет на договора и услуги

2.1 Обхват на услугите

Доставчикът предлага следните услуги:

• Наемане на модерно фотокътче с моментален принт
• Транспорт и инсталация на оборудването
• Предоставяне на реквизити и фонове
• Обслужване по време на събитието (според избрания пакет)
• Техническа поддръжка
• Демонтаж и отнасяне на оборудването

2.2 Пакети услуги

Пакет	Време на наем	Цена	Съдържание
Основен	4 часа	99 лв	Фотокътче + основни реквизити
Премиум	6 часа	159 лв	HD фотокътче + разширени реквизити + обслужване
VIP	Цял ден	239 лв	Луксозно фотокътче + комплексен сервиз
Корпоративен	5 часа	179 лв	Брандирано фотокътче за корпоративни събития

3. Поръчка и потвърждение

3.1 Начин на поръчване

Поръчката се осъществява:

• Попълване на онлайн формуляр на уебсайта
• Телефонно на номер 0888 456 123

3.2 Потвърждение на поръчката

Доставчикът потвърждава поръчката в рамките на 24 часа от получаването ѝ. Договорът се сключва едва след писмено потвърждение от страна на доставчика.

4. Цени и условия за плащане

4.1 Цени на услугите

Цените са посочени с включен ДДС и включват:

• Наемане на оборудването за договореното време
• Транспорт в рамките на София и околностите (до 25 км)
• Инсталация и демонтаж
• Основна техническа поддръжка

4.2 Допълнителни услуги

• Транспорт над 25 км: 0.50 лв/км
• Удължаване с 1 час: 20 лв
• Допълнителен фон: 10 лв/брой
• Уикенд надбавка: 10% от общата цена

4.3 Начин на плащане

Клиентът заплаща:

• Капаро: 50% от общата сума при потвърждение на поръчката
• Доплащане: останалата сума най-късно преди започване на събитието

Плащането е възможно:

• Банков превод
• В брой при предаване на оборудването
• С карта

5. Условия за отказ

5.1 Отказ от страна на клиента

• Повече от 14 дни преди събитието: безплатен отказ, връщане на целия капаро
• 7-14 дни преди събитието: такса за отказ 25% от общата цена
• 3-7 дни преди събитието: такса за отказ 50% от общата цена
• По-малко от 3 дни преди събитието: такса за отказ 100% от общата цена

5.2 Отказ от страна на доставчика

Доставчикът може да откаже поръчка само поради непреодолима сила или технически проблеми. В такъв случай връща цялата платена сума и се опитва да намери алтернативно решение.

6. Права и задължения на договарящите страни

6.1 Задължения на доставчика

• Доставяне на фотокътчето в договорения срок и място
• Осигуряване на функционалността на цялото оборудване
• Извършване на инсталация и инструктаж за работа
• Предоставяне на техническа поддръжка по време на събитието
• Демонтиране и отнасяне на оборудването след приключване на събитието

6.2 Задължения на клиента

• Заплащане цената на услугите в договорените срокове
• Осигуряване на подходящо място за инсталация на фотокътчето
• Осигуряване на достъп до електрически контакт (230V)
• Осигуряване на безопасността на оборудването по време на събитието
• Информиране за евентуални промени

7. Отговорност за щети

7.1 Отговорност на доставчика

Доставчикът отговаря за щети причинени от дефектно или нефункционално оборудване. Отговорността е ограничена до размера на платената цена за услугите.

7.2 Отговорност на клиента

Клиентът отговаря за:

• Щети на оборудването причинени от неправилна употреба
• Загуба или повреда на реквизити
• Щети причинени от трети лица по време на събитието

7.3 Застраховка

Доставчикът има сключена застраховка отговорност за щети. Препоръчваме на клиентите да сключат собствена застраховка на събитието.

8. Защита на личните данни

Обработката на личните данни се урежда от нашата Политика за поверителност и действащите правни разпоредби, особено GDPR.

Личните данни използваме само за целите на изпълнение на поръчката и комуникация с клиентите.

9. Рекламации

9.1 Рекламационен ред

Клиентът има право да рекламира недостатъци в услугите:

• Незабавно при установяване на недостатък по време на събитието
• Най-късно до 48 часа след приключване на събитието писмено

9.2 Решаване на рекламация

Доставчикът решава основателна рекламация:

• Поправяне на недостатъка, ако е възможно
• Предоставяне на съответна отстъпка
• В сериозни случаи връщане на част или цялата сума

10. Авторски права

10.1 Права върху снимките

Снимките направени във фотокътчето са собственост на клиента и неговите гости. Доставчикът си запазва правото да използва анонимни снимки за маркетингови цели след предварително съгласие.

10.2 Защита на данните

Всички снимки се изтриват от нашите устройства след събитието, освен ако не е договорено друго (напр. предоставяне на USB).

11. Заключителни разпоредби

11.1 Валидност на условията

Тези общи условия са валидни от 1 януари 2025 г. и се отнасят за всички договори сключени след тази дата.

11.2 Промени в условията

Доставчикът си запазва правото да променя тези условия. За промените клиентът ще бъде информиран на уебсайта или по имейл.

11.3 Приложимо право

Отношенията между договарящите страни се уреждат от правния ред на Република България. Евентуални спорове ще се решават от компетентните български съдилища.

11.4 Контакт